(Miguel Ramis)



Taller o Desplazamiento
Marketing para Artesanos
Oferta Complementaria

TALLER O DESPLAZAMIENTO:
Una vez decidido que queremos centrarnos en el oficio, una de las primeras preguntas que debe hacerse el artesano es si quiere trabajar en Taller o en Desplazamiento.
La pregunta es importante pues son dos formas muy diferentes de trabajar.Vamos a ver las ventajas e inconvenientes de ambas:

Ventajas del trabajo en taller:

1) Conocimiento de los tiempos medios que necesitamos para finalizar un trabajo
2) Todas las herramientas y utiles a mano y en la disposicion idónea para realizar el trabajo
3) Al finalizar la jornada se puede dejar todo tal como esta hasta el próximo dia.
4) Estamos siempre localizables, física y telefónicamente. Acceso a Teléfono, fax y Ordenador.
5) Si tenemos ayudantes, podemos supervisar su trabajo mientras hacemos el nuestro.


Inconvenientes del trabajo en desplazamiento:

1) Desconocimiento del tiempo real que va a necesitarse para cada trabajo. El cargar y descargar cada dia las herramientas en el coche, el tiempo de desplazamiento hasta la casa del cliente, la descarga y carga de herramientas hasta el lugar de trabajo, colocacion de cables, banco de trabajo, extender telas para no ensuciar y proteger paredes o suelos...son factores muy variables, agravados en el caso de que haya otros equipos trabajando (albañiles, fontaneros, yeseros, electricistas...)

2) El acarreo de herramientas provoca viajes constantes al vehiculo, especialmente molestos si no podemos aparcar frente a la puerta o si hay muchas escaleras. Existe siempre el peligro de robo o desparición de una herramienta por parte de otros obreros y del típico olvido de la herramienta que mas necesitamos en este momento.

3) Naturalmente al final de la jornada hay que recoger todo y regresarlo al taller hasta el próximo dia de trabajo. En este acarreo es fácil perder tambien herramientas o elementos.

4) No estamos facilmente localizables. El teléfono movil no se oye cuando estamos trabajando con herramientas y a menudo no hay cobertura.

5) Si dejamos ayudantes trabajando en el taller, no podemos supervisarlos, por tanto si aplican una técnica incorrectamente lo hacen durante muchas horas.

Con todos estos inconvenientes ¿Quien quiere trabajar en desplazamiento?

Pero no todo es lo que parece...

Sin embargo, no todo es tan sencillo: El trabajo en Taller puede llegar a ser monótono. Las salidas tienen un efecto de cambio en la actitud del artesano, a menudo demasiado concentrado en si mismo. Es un oportunidad de conocer a otros profesionales que en un momento dado pueden recomendarte a un nuevo cliente ( Pintores, encargados, técnicos, carpinteros...).

Cada trabajo en desplazamiento es en si un reto logístico y técnico, obligandonos a trabajar con menos medios y herramientas de las que disponemos en el taller. Esto nos enriquece profesionalmente y nos forma para saber salir del paso en cualquier situación.

Finalmente, el cliente:
Vemos donde vive, como es, como decora y distribuye su vivienda, que materiales, estilo arquitectonico y decorativo, colores y texturas prefiere. Una visita con ojos atentos en casa de un cliente es una leccion maestra si la efectuamos desde una óptica de MARKETING PARA ARTESANOS:

Oferta complementaria:

Cuanto trabajamos en desplazamiento, se abre un abanico de posibilidades de aumentar la facturación. Por un lado, el trabajo que realizamos suele necesitar de otros trabajos complementarios de albañileria, fontaneria, electricidad o pintura, cristaleria, que el cliente debe contratar a otro profesional.
Si aprendemos a realizar estos trabajos, le podemos ofrecer al cliente la posibilidad realizar el trabajo íntegro con un solo interlocutor.
La molestia e incomodidad de tener a gente extraña en el propio hogar, unido con la confianza ya ganada al habernos contratado hace que habitualmente el cliente acepte encantado la oferta, quitandose el problema de empezar a localizar otra gente.

Ironicamente, muchas veces los trabajos de instalación sobrepasan en mucho el valor de la pieza hecha en taller, con lo que rentabilizamos al maximo el contacto con el cliente.

Juan de Villanueva, en sus "papeles críticos sobre la Arquitectura". (1766), enumera los saberes que a su entender debe conocer un arquitecto. Esta relación corresponde bastante bién al espíritu de una buena báse técnica, otra práctica y otra más sutil pero vital ( viajar, educarse, aprender...) absorber en suma en un proceso inacabable de formación constante, por placer antes que por obligación. El estudio de los tratados arquitectónicos antiguos ( hay más de 100), libros, tesis doctorales, publicaciones sobre temas específicos ( bóvedas, cales, aislamientos...) harán de uno un buen maestro o bién un rutinario profesional. Es el momento de decidir que camino tomar...